ITALIA - Telefonia e Internet:
L'Agcom ha messo su carta gli indennizzi agli utenti. in sede di definizione di controversie tra utenti e operatori, di indennizzi identici per gli stessi disservizi. Previsione di misure compensative per inadempimenti non contemplati nelle carte dei servizi dei gestori. Accredito automatico, direttamente in bolletta, in seguito alla sola segnalazione da parte dell’utente, per alcuni e più gravi disservizi. Obbligo d’informare la clientela dei casi che danno diritto a un indennizzo. Sono queste le novità introdotte nel Regolamento in materia di indennizzi applicabili nei rapporti tra utenti e operatori di comunicazioni elettroniche e di televisione a pagamento, varato dal Consiglio dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni a seguito di una consultazione pubblica che ha coinvolto le varie categorie interessate. continua....
Nota: Il Regolamento risponde all’esigenza di assicurare, in sede di definizione amministrativa delle controversie davanti all’Autorità ed ai Corecom, parità di trattamento agli utenti che subiscono un medesimo disservizio, prevedendo peraltro un’adeguata diversificazione degli importi da riconoscere a titolo di indennizzo a seconda della gravità dell’inadempimento contrattuale riscontrato.!
Il Regolamento!
Le misure di compensazione automatica saranno efficaci a partire dal primo gennaio 2012, mentre le altre previsioni entreranno in vigore dal giorno successivo alla pubblicazione del regolamento in Gazzetta Ufficiale.! .
Telefonini
Finora, malgrado i molteplici studi scientifici, era solo un'ipotesi, oggi e' una certezza: l'uso dei telefoni cellulari altera sensibilmente l'attivita' cerebrale dopo 50 minuti al telefono. Lo ha appurato uno studio del National Institutes of Health negli Stati Uniti, pubblicato sul Journal of the American Medical Association. Questo piccolo studio, condotto su 47 persone, ha monitorato l'effetto dei campi magnetici (RF-EMF) provenienti dall'antenna di un telefono cellulare...continua..
Garante Privacy
Il Garante della privacy Francesco Pizzetti ha illustrato alla Camera la relazione 2010: "I nostri telefonini sono costantemente localizzati. A rischio il gran numero di dati e informazioni in essi contenuti, dalle rubriche telefoniche all’agenda, dalle foto alle annotazioni...".
Stretta sugli abusi del telemarketing: "Presto sanzioni" ...continua..
